Dernière mise à jour : 10 avril 2026

Bienvenue sur le site lamiedor.be. La protection de votre vie privée est une priorité absolue pour nous. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement des données est : La Mie d'Or – Association Jouniaux et Barthélemy Chaussée de Lodelinsart 24, 6060 Gilly (Belgique) BCE/TVA : BE 0786.217.860 E-mail : pro.lamiedor@gmail.com Site web : https://lamiedor.be

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription en tant que membre ou lors de la passation d'une commande :

• Identité : Nom et prénom.

• Contact : Adresse e-mail et numéro de téléphone mobile.

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et données de navigation via les outils internes de la plateforme Odoo et éventuellement Google Analytics.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes (Click & Collect) : Vous identifier lors du retrait en magasin et vous contacter en cas de modification (article manquant, retard, etc.).

• Sécurité : Vérifier le bon usage de notre système de commande en ligne et prévenir les abus.

• Communication Marketing : Uniquement si vous y avez consenti explicitement, pour vous envoyer des promotions ou actualités.

• Analyses : Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site grâce aux statistiques de visite.

4. Où sont stockées vos données ?

Notre site est hébergé sur la plateforme Odoo S.A. (société basée en Belgique). Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, principalement situés au sein de l'Union européenne, bénéficiant de protocoles de sécurité avancés et conformes aux exigences du RGPD.

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données à des fins commerciales avec des tiers. Elles sont uniquement partagées avec :

• Odoo S.A. : Notre fournisseur de plateforme de gestion et d'hébergement.

• Google Analytics : Pour les statistiques de trafic (données généralement anonymisées), si activé.

• Autorités légales : Uniquement si la loi nous y oblige pour répondre à une procédure judiciaire.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte membre est actif ou que cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Les données relatives aux transactions et commandes sont conservées selon les obligations légales, fiscales et comptables belges (généralement 7 ou 10 ans).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès et Rectification : Consulter ou modifier vos données via votre espace membre.

• Suppression : Demander la suppression totale de votre compte et de vos données.

• Opposition : Vous désinscrire de nos communications à tout moment via le lien de désabonnement ou par simple demande.

• Plainte : Si vous estimez que vos données sont traitées de manière incorrecte, vous pouvez contacter l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à pro.lamiedor@gmail.com ou par téléphone au 071/41.60.03.

8. Mise à jour

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique afin de rester en conformité avec les évolutions technologiques ou législatives. Les changements seront publiés sur cette page.